教育培训--行业与营销短信应用

在线/远程教育助力停课不停学

全国各地院校及教育培训机构全力配合各地教育部门防控疫情期间服务保障中小学校，课程正常开展， 停课不停教、不停学 。

一、教育行业的短信应用

2 、开课、时间变更、预约上课时间确认等通知

4 、家校短信答疑，接受咨询

6 、学员关系维护、节日祝福

二、教育行业短信应用优势

三、合众云通信教育行业短信平台具体解决方案

1、学员管理

2、信息发布与查询

3、 服务预约

 

4、学员服务

开工啦！

开工大吉！

亲爱的各位合作伙伴：

为了共同抗击新型冠状病毒疫情，我公司自2月3日开启在家线上办公。不管在何处办公，我们将一如既往的为大家提供优质热忱的服务，有任何问题可以随时联系我们，再次感谢大家的支持！谢谢！ 

短信在电商行业中的应用都有哪些？

短信因其独特的作用与优势，而适用于生活中所有的行业，无论是传统的线下实体店，还是日益发展壮大的各类电商平台；再者无论是街边的美容健身房还是政府机关单位；又或者是学校教育机构还是手游网游娱乐行业，短信群发的作用无处不在，当然在此需要提醒一下大家，当我们的工作中需要使用短信作为通知和宣传营销方式时，我们一定选择正规的短信服务商，避免花了钱起不到作用，那就得不偿失了，关于如何选择一家正规的短信服务商，后续我会继续更新，希望对大家在选择时有所帮助！本文重点是分享一下在互联网+时代，短信平台在电商行业主要的应用都有哪些？

1、注册登录

手机号码现在已经成为了当下各大网络平台加强网络监管的重要手段之一，短信验证则成为了这种监管方式的主要验证方式。验证码是目前大多网站所支持并使用于注册登录的。就在于其作用能有效防止恶意登录注册，验证码每次都不同,这就可以排除,用其他病毒或者软件自动申请用户及自动登陆，有效防止这种问题。因此短信验证注册登录是目前使用最为广泛的验证方式。短信验证相比其他验证方式更安全更快捷，快速协助客户完成电商平台的注册并登录。

2、信息变更

同注册登录一样，使用短信验证迅速完成客户身份识别，协助客户快速修改信息。

3、订单进行支付时确认

在客户已经下单需要对订单进行支付时，为了确保操作者为客户本人，所以需要以发送短信验证码的形式与客户进行订单核对，核对无误输入验证码即可完成支付，短信验证码确保整个支付过程更安全，让客户放心购物。

4、快递信息及物流状态查询

下单确认支付后，每一个购物人最关心的问题就是包裹什么时候可以收到。利用短信及时告知客户快递包裹发送状态以及在运输中的物流状态，满足客户心理，大大方便客户随时随地掌握'宝贝'动态。

5、收货和到货通知

客户确认收货后，利用短信平台发送收货通知，可提醒客户确认包裹是否完好，产品使用注意事项以及对产品信息的反馈，做好客户售后服务。

6、店铺活动信息通知

电商运营人员经常会使用短信平台，给店铺的会员统一发送“打折信息”、“促销活动”、“新品发布”类营销活动通知，把店铺进行的各种活动都通过短信的方式让客户知晓，完成流失客户盘活、新客户完成转化等内容，同时增加客户回购率，达到提高店铺营业额的目的。

7、祝福关怀短信通知

在假日和节日使用短信平台对会员客户进行祝福短信发送，进行客户关怀，以及平日发送回访服务短信，了解客户需求及意见建议，可以增加客户粘性，使客户对店铺产生好的购物印象，形成同店铺多次购买习惯。

从上面列举场景可以看出，随着电商平台的不断发展，在客户从注册到收到货物的每一步，都离不开短信平台的支持。而伴随着电商行业的快速发展，电商行业的竞争也越发激烈，在这种激烈竞争背景下已经不仅仅是产品质量和产品价格的竞争，更多的是用户体验的竞争。用户希望的是得到更好的服务已经更多的增值服务，电商卖家借助短信群发平台对客户进行用户情感维护，一方面有效提升了用户体验，另一方面可以从更根本上提升企业或者店铺的核心竞争力。

现在很多针对电商使用的ERP、CRM、DMS系统内都集成了短信群发功能，客户的发货物流信息都可以自动发送，更加方便了店铺运营人员的操作与使用，大大提高了店铺管理效果。

动态短信验证码安全防护

动态短信验证码安全防护方案，是针对端口类动态短信验证码功能的安全实施方法与要求，适用于具备动态验证码功能的业务与系统。
     近年，随着互联网、APP的快速发展与广泛应用，部分手机用户连续收到莫名验证码短信，对手机用户正常的业务使用造成了严重的影响，同时在短信行业内还引起了大量的用户投诉。经运营商及相关官方分析，该类现象是由一种互联网恶意攻击方法---“短信炸弹”形式，该攻击方法循环利用不同业务中的无需注册即可向任意手机号发送短信动态验证码的正常业务需求（如用户注册、好友邀请、密码取回等），可以向多个用户同时连续发送大量的验证短信，严重影响用户的正常使用。虽然部分业务设定用户首次输入错误后，提供“手机号+动态验证码”的登录方式；但由于攻击工具循环调用不同的动态短信发送URL进行攻击，可绕开该限制进行攻击。
    以下方案适用于无需用户登录认证的情况下（如用户注册、好友邀请、密码取回等环节），需要向用户发送动态短信验证码或其他业务所需的短信（如认证信息、业务提示信息等）的业务场景。
1、短信炸弹原理
短信炸弹一般基于WEB 方式（基于客户端方式的“短信炸弹”工具原理类似），
其由两个模块组成，包括：一个前端Web 网页，提供输入被攻击者手机号码的输
入窗口；一个后台攻击页面(如PHP)，利用从各个网站上找到的动态短信URL 和
前端输入的被攻击者手机号码，发送HTTP 请求，每次请求给用户发送一个动态
短信。
利用这两个模块实施“短信轰炸”攻击，原理具体分析如下：
（1）恶意攻击者在前端页面（如下图所示 “迷你轰炸台”）中输入被攻击

者的手机号；

（2）短信炸弹后台服务器，将该手机号与互联网收集的可不需要经过认证
即可发送动态短信的URL 进行组合，形成可发送动态短信的URL 请求；
（3）通过后台请求页面，伪造用户的请求发给不同的业务服务器；
（4）业务服务器收到该请求后，发送动态短信到被攻击用户的手机上。
这个过程如下图1 所示。

2、用户在某短信炸弹上输入被攻击手机号、攻击的次数后，对被攻击的手机号
进行攻击的源码如图2所示。

该攻击页面中主要采用 <img src=’http://…..’ />来调用业务服务器动态短信发送的接口。如红框中内容所示:
? 在“短信轰炸”源代码中，利用<img />标签的src属性定义了可以请求发送动态短信的URL（如gd.12530.com/….）;
? 在其中的phonenumber字段中嵌入被攻击的手机号（如13811111111）后，即可形成攻击URL;
? 页面运行后，将其以HTTP GET/POST的方法提交给业务服务器;
? 业务服务器发送动态短信到被攻击者的手机上，从而完成了 “短信炸弹”攻击。
3、动态短信验证码安全防护方案
短信炸弹形成的原因是因为非授权的动态短信获取，而由于业务的需要（如注册、好友邀请等），在使用动态短信业务前系统并不能建立业务关联。因此，在未建立业务关联的情况下，需要进一步严格限制保证业务使用的安全性。
针对短信炸弹问题，建议综合采用：增加图片验证码、单IP请求次数限制、限制发送时长限制3个措施，防护“动态短信获取”功能与业务接口。

4、图形验证码实现机制
（1） 典型验证系统架构图
典型的系统主要由前端WEB服务器、后端验证服务器群组成。WEB前端服务器负责通过Internet与用户进行交互，提供认证业务（包含用户手机号输入、动态验证短信输入）；后端验证服务器群由验证码服务器和动态短信验证服务器组成，验证码服务器负责产生、校验验证码，短信验证服务器负责向用户手机发送动态短信验证码信息，并对用户输入进行校验。
典型业务流程如图3所示。

当业务服务为客户端模式时，与图3 所示的web 方式基本相同，其中客户端
相当于web 前端服务器的功能。
（2）验证码安全使用流程
对图3 中图片验证码的使用流程（步骤2~步骤6）进行描述如下。
步骤2：用户访问验证码请求页面，输入手机号后，前端应用服务器向图片
验证码服务器发送请求，请求获得图片验证码的URL 格式示例如下：
http://192.168.1.1/getImage?sessionId=xxxx&busid=xxx
- 192.168.1.1 代表前端应用服务器的域名或者IP 地址；
- sessionId 代表前端应用服务器与验证码服务器建立的会话ID 号，由双
方协商获得；
- busid 代表前端应用服务器的业务ID 号，由双方协商获得；该ID 的设
置使一台验证码服务器支持为多个业务提供图片验证码。
步骤3：验证码服务器产生验证码，并将引用图片验证码的URL 传送回前端
应用服务器；前端应用服务器通过URL 获取图片验证码，并通过浏览器向用户展
示。
步骤4：用户输入手机号与图片验证码，并单击发送按钮，请求验证码服务
器对图片验证码的有效性认证。
步骤5：请求对图片验证码进行有效性验证的URL 格式示例如下：
http:// 192.168.1.1/checkCode?sessionId=xxxx&busid=xxx&code=xxxx
- sessionId，busid同上，code为用户输入的图片验证码的值。
步骤6：服务器端收到请求后与原始数据进行核对，并立即将原验证码进行失效处理。若用户提交数据与服务器数据一致，则服务器返回认证成功，并产生、发送短信验证码至手机；若用户提交数据与服务器数据不匹配，则web服务器返回认证失败，需告知向图片验证码服务器认证失败并向图片验证码服务器请求新的验证码。
5、图片验证码的安全设计要求
对于图片验证码的设计既要考虑到安全性、易用性也要考虑用户的操作体验。对于验证码的设计不能简单的单纯使用字母、数字或4位以内的短验证码等，这样易被验证码识别器破解；同样验证码的设计也不易使用过多的干扰线条、过大的字符变形或复杂的逻辑判断等，会严重影响用户的使用体验，尤其是对年长者更加难以识别。
对于验证码的安全设计主要有以下4种方式：
（1）字母数字类
字母数字类验证码主要由阿拉伯数字0~9以及26个英文字母（包括大小写）组成
（2）中文类
中文类验证码主要由多个简体汉字组成
（3）智力题类
对于智力题类的验证码一般使用的是100以内的算数运算为主，主要有加法、减法、乘法等
（4）选择题类
对于选择题类的验证码，一般使用一幅图片并配有四个选项，让用户输入选项代号选择图片的意义

如何正确选择优质可靠的短信平台服务商

 如何正确选择优质可靠的短信平台服务商？

 在如今互联网+的时代，短信以企业服务为切入点，提升富媒体能力，相对于其他通讯手段依然体现出更为直接、高效的通知与触达优势。让短信成为了很多企业、商家以及政务机关作为提升客户服务质量、产品或服务宣传以及内部管理的重要与关键手段。随着短信的发挥的作用和价值越来越大，也导致了短信市场鱼龙混杂，因为如何选择一家优质可靠的短信平台服务商则显得非常重要。小编在此为大家分析和分享一下，希望对大家有所帮助。

  首先小编分享一下目前短信公司的大致分类，以便大家更好的了解。

  目前市场上大体可分为三类公司：

1、    拥有工信部批准的跨地区信息服务经营资质，即跨区电信增值业务许可证，同时与运营商直接合作，拥有运营商直

         连通道的短信公司，直连通道具有承载量大、发送 稳定及时等特点，俗称一手直连通道商。当然大家可能会问，在

         短信公司有资质的情况下，如何去判断该公司的通道是否直连的呢？这个问题在后续官网动态或公司微信公众号动

         态更信息中会给大家分享的。

2、    拥有跨区电信增值业务许可证但无运营商直连通道的短信公司。当然要提醒大家看资质时，千万注意是全国跨区的

         电信增值业务许可证还是省电信增值业务许可证，两者有很大的区别。这类短信公司主要以与一手直连通道商合

         作，从一手直连通道商的平台或接口发送短信，以此服务客户。若在保证100%实发的前提下，此类短信公司的价

         格成本相对较高、短信大量发送时速度慢等特点。

3、    无跨区电信增值业务许可证和运营商直连通道的短信公司。这类短信公司主要依靠于第一或第二类公司的通道资

         源，一般具有稳定性较差和信息局限性比较大特点。

  下面小编给大家提供一些挑选质可靠短信平台服务商的方法供大家参考，希望对大家有所帮助。

1、    首先查看公司资质。国家企业信用信息公示系统和天眼查，都能对通过工商注册的企业进行信用与资质查询，目标

         公司有无违规违法和失信记录都能通过这些平台查询到。

2、    浏览公司官网。公司官网在一定程度上代表着公司的形象，一般正规公司的官网的设计没有杂七杂八的弹窗和广告

         信息，有的只是对用户有用的信息和模块，同时公司官网上的办公地址以及联系方式是否与工商系统中注册的信息

         一致，都能从侧面料及该公司是否正规。

3、    从短信平台是否收费判断。一般短信服务商提供的短信平台或接口均是免费的，所谓的费用，也只是服务商收取用

          户通过短信平台或接口提交每条短信的费用，不涉及到其他任何的费用，当然可能有主要以系统软件为主、短信为

          辅助业务的服务商，但该类型的公司并非专业短信服务商，在短信通道资源、价格以及短信平台这块的优势是基本

          上没有的。

4、    从短信的价格判断。一般在相对稳定的时间段，每条短信的价格也是相对稳定的，我们没法判断咨询的短信公司的

         价格是否合理，那小编可以告诉大家一个方法：可以多从网站了解一下当时市场价格的区间范围，同时咨询部分短

         信服务商的价格范围，综合后取平均值，那么这个平均值以及上下的价格基本上是符合当时的市场价格的，若短信

         服务商给的价格太高或太低那大家就要注意一下了。

5、    短信平台试用。根据之前的方法筛选出短信服务商后，可以简单了解该平台的功能是否满足自身的需求，短信的范

         围以及类型是否能支持等基本问题，同时做基本上的短信试发体验。

6、    咨询商务人员与自身行业相关的案例。通过短信服务商商务人员介绍与自己行业的相关合作案例，可以大概判断该

         短信服务商的专业度以及真实度，以此作为筛选的方法之一。

  以上只是小编为大家提供的一般的方式方法，仅供参考，相信大家也有自己的方法，更多短信行业相关的动态和资

  讯请关注“合众互创科技”公众号，也可以添加小编微信hzwx666相互沟通交流，谢谢！

手机收不到短信验证码的原因和解决办法

手机号码现在已经成为了当下各大网络平台加强网络监管的重要手段之一，短信验证码则成为了这种监管方式的主要验证方式！验证码是目前大多网站所支持并使用于注册登录的。就在于其作用能有效防止恶意登录注册，验证码每次都不同,这就可以排除,用其他病毒或者软件自动申请用户及自动登陆.有效防止这种问题。

原理流程图：

短信验证码在互联网+时代发挥着越来越重要的作用，可以说是在现在的生活中随处可见的，那当我们碰到手机收不到验证码时，明白为什么收不到的原因，小编觉得还是非常有必要的，以免给我们自己造成不必要的影响和麻烦。那么小编在这里分享一下手机收不到验证码的几种原因及解决办法，希望对大家有所帮助！

一、APP平台对用户获取次数达上限的限制：

每个平台对于每个手机号每天获取验证码的次数都是有限制的，比如某个APP平台限制每个手机验证码每天的获取次数上限为10次，如果你今天已经获取了10次，那么自热而然就无法再获得验证码！

解决方式：1、可联系APP平台客服，申请获取验证码次数上限调整；

2、在无特殊需求或情况下，可等到第二天再尝试；

二、手机号本身不支持当前地区的运营商业务

目前基本上所有互联网平台都是支持三大运营商的，但是对于西藏、新疆、港澳台及海外的手机号码可能会受到当前地区的运营商限制，导致不能正常办理业务！

解决方式：如果必须获取验证码，只有更换手机号了；当然，也存在以下的特殊情况：部分携号转网用户会由于数据接口未及时同步导致暂时无法接收第三方短信，这种情况只有致电相应的平台或者运营商了！

三、短信被手机安全软件拦截

这也是很常见的，很多平台的短信会被手机自带的安全软件或者我们自己安装的第三方安全软件拦截，导致我们无法直接看到获取的验证码！

解决方式：打开安全软件，找到被拦截的短信或者暂时关闭短信拦截功能，然后再尝试获取验证码！

四、短信网关阻塞或者异常

通常情况下我们的手机短信是能够正常接收的，但是也存在特殊的情况，就是短信网关出现业务堵塞或者其他异常情况，导致我们的手机无法正常收到短信！

解决方式：等待一段时间，再尝试获取验证码或联系所需注册的APP平台客服进行解决!

五、手机在境外或者使用的是境外手机号

如果在国外使用国内的手机号，那么只要通过国内运营商发送的平台验证码，就有可能会受到影响；如果使用的是国外的手机号，同样会遇到这种情况！

解决方式：建议更换手机号再尝试！

六、手机终端状态不稳定

如果是手机本身的问题，则有可能是手机信息差、关机、停机、不在服务区等因手机终端状态不稳定造成验证码接收不到或不及时的问题

解决方式：检查手机自己信号、是否停关机等原因，稍后再次获取验证码

七、手机号被平台拉入黑名单――最常见的情况

其实我们现在使用的手机号很多都是其他人使用过的，如果你的手机号在前一任或者几任用户使用的过程中被某平台拉黑了，比如被腾讯视频拉黑，那么你将无法获取腾讯视频的验证码！

解决方式：致电相应平台，解除黑名单限制！